百度訴搜狗不正當(dāng)競爭糾紛案一審判決書
2016-03-12 01:44:41 來源:北京法院網(wǎng) 作者:admin北京市海淀區(qū)人民法院
民事判決書
(2015)海民(知)初字第4135號(hào)
原告:北京百度網(wǎng)訊科技有限公司被告:北京搜狗信息服務(wù)有限公司
原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司(以下簡稱百度公司)訴被告北京搜狗信息服務(wù)有限公司(以下簡稱搜狗公司)不正當(dāng)競爭糾紛一案,本院受理后,依法組成合議庭,公開開庭進(jìn)行了審理。原告百度公司的委托代理人秦健、望開雄,被告搜狗公司的委托代理人周丹丹到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告百度公司訴稱,百度公司是百度網(wǎng)(www.baidu.com)的經(jīng)營者,百度搜索引擎在中文互聯(lián)網(wǎng)市場中享有較高的知名度和良好的聲譽(yù)。搜狗公司乃搜狗輸入法的開發(fā)者,且搜狗公司經(jīng)營搜狗搜索引擎網(wǎng)站www.sougou.com。百度公司與搜狗公司之間存在競爭關(guān)系。百度公司發(fā)現(xiàn),搜狗公司利用其搜狗輸入法客戶端軟件針對(duì)百度公司實(shí)施了不正當(dāng)競爭行為,主要表現(xiàn)在:上網(wǎng)用戶在安裝搜狗輸入法客戶端軟件后,在百度搜索引擎的搜索框中使用搜狗輸入法輸入關(guān)鍵詞,在搜索欄下方會(huì)自動(dòng)彈出與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)詞匯的下拉菜單,下拉菜單覆蓋和隱藏了百度搜索引擎的下拉菜單,點(diǎn)擊下拉菜單中的任何詞會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到搜狗公司經(jīng)營的搜狗搜索結(jié)果頁面。百度公司就上述行為向搜狗公司發(fā)送了律師函,但上述行為仍在繼續(xù)。百度公司認(rèn)為,搜狗公司的上述行為,故意仿冒、混淆搜索框和搜索結(jié)果,搭便車以劫持百度公司流量,對(duì)百度搜索引擎具有針對(duì)性,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。故訴至法院,請(qǐng)求判令搜狗公司:1、立即停止不正當(dāng)競爭行為;2、在“www.sogou.com”網(wǎng)站首頁顯著位置連續(xù)三十天刊登道歉聲明,并在《法制日?qǐng)?bào)》顯著位置刊登道歉聲明,消除影響;3、賠償百度公司經(jīng)濟(jì)損失100萬元以及訴訟合理支出20萬元。
被告搜狗公司辯稱,搜狗公司“靈犀”輸入法產(chǎn)品向用戶提供搜索候選服務(wù),不構(gòu)成對(duì)百度公司的不正當(dāng)競爭行為,具體理由如下:第一,“靈犀”輸入法的搜索候選服務(wù)為輸入法與搜索引擎技術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)物,實(shí)現(xiàn)了用戶通過輸入法產(chǎn)品,在全環(huán)境下自主選擇,隨時(shí)調(diào)用搜索引擎的便利性,使用戶獲取信息更簡單,不存在針對(duì)百度公司的不正當(dāng)競爭行為。第二,輸入法同行業(yè)的其他產(chǎn)品,如谷歌輸入法、必應(yīng)輸入法、百度輸入法,均在輸入法產(chǎn)品中提供搜索候選服務(wù),這表明輸入法產(chǎn)品集成搜索功能的行業(yè)發(fā)展必然趨勢,而且至少也表明了百度對(duì)于這種服務(wù)模式的認(rèn)可。第三,在不同環(huán)境下,“靈犀”輸入法對(duì)搜索候選是否展現(xiàn)進(jìn)行了不同的設(shè)定,如:系統(tǒng)環(huán)境、搜索環(huán)境默認(rèn)展現(xiàn)搜索候選,聊天環(huán)境、寫作環(huán)境僅僅針對(duì)新聞?lì)悷嵩~、專有名詞展現(xiàn)搜索候選,購物環(huán)境和網(wǎng)頁環(huán)境默認(rèn)不展現(xiàn)搜索候選。即“靈犀”輸入法并不存在專門針對(duì)百度展現(xiàn)搜索候選的惡意情形。第四,在任何環(huán)境下,用戶都可以通過點(diǎn)擊空格鍵輸入文字上屏(被輸入到搜索欄),或通過輸入法中的“1、2、3”數(shù)字選擇輸入聯(lián)想詞上屏,或點(diǎn)擊搜索候選區(qū)域中的“輸入”鍵輸入候選詞上屏。即搜索候選僅是“靈犀”輸入法的增值服務(wù),并不影響用戶對(duì)輸入法核心輸入功能的使用,也當(dāng)然不會(huì)干擾用戶對(duì)百度搜索引擎服務(wù)的使用。第五,搜狗公司在自己經(jīng)營的“靈犀”輸入法產(chǎn)品內(nèi)提供搜索候選增值服務(wù),屬于搜狗公司經(jīng)營自主權(quán)范疇。且一般用戶基于常識(shí)就能識(shí)別搜索候選為搜狗公司提供,不存在百度所謂的用戶將搜狗輸入法的搜索候選混淆為百度搜索結(jié)果的可能性。第六,“靈犀”輸入法從安裝過程到具體使用中,都多處向用戶提示搜索候選由搜狗公司提供,且多處為用戶設(shè)置了便捷的選擇方式,用戶可以自由選擇是否使用搜索候選功能,“靈犀”輸入法在功能設(shè)置上已進(jìn)行了充分的提示,充分尊重用戶的自主選擇權(quán)。第七,在用戶點(diǎn)擊“靈犀”輸入法的搜索候選之前,文字輸入并未上屏,百度搜索功能也并未啟用,這部分用戶流量并不必然屬于百度搜索。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)搜狗輸入法能提供網(wǎng)址直達(dá)、視頻觀看等直達(dá)結(jié)果或其他搜索服務(wù)時(shí),基于自主選擇而進(jìn)行使用,這是自由競爭的必然結(jié)果。百度公司所謂的“流量劫持”完全是對(duì)用戶意圖的強(qiáng)加與曲解。綜上,搜狗公司不存在任何不正當(dāng)競爭行為,百度公司主張損害賠償及合理支出的訴訟請(qǐng)求沒有事實(shí)依據(jù)及法律基礎(chǔ)。另外,賠禮道歉的責(zé)任承擔(dān)方式適用于人身權(quán)被侵犯而應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的情形,鑒于本案中不涉及對(duì)法人人身權(quán)的侵害,故對(duì)百度公司有關(guān)道歉的訴訟請(qǐng)求亦不應(yīng)予以支持。
經(jīng)審理查明:
一、雙方當(dāng)事人營業(yè)情況
百度網(wǎng)(網(wǎng)址:www.baidu.com)ICP備案信息顯示,百度公司為該網(wǎng)站經(jīng)營單位。工信部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)顯示,搜狗公司為搜狗網(wǎng)(網(wǎng)址:www.sogou.com)主辦單位。
在中國版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記頁面中輸入軟件名稱“搜狗輸入法”進(jìn)行查詢,搜索結(jié)果中出現(xiàn)Android版、MeeGo版、Symbian版等不同版本的搜狗輸入法軟件相關(guān)信息,其中著作權(quán)人均為搜狗公司。搜狗公司認(rèn)可上述查詢信息真實(shí)性,同時(shí)稱查詢結(jié)果中涉及的搜狗輸入法版本為手機(jī)客戶端版本,而本案涉及的是PC端版本,PC端版搜狗輸入法的著作權(quán)人為案外人北京搜狗科技發(fā)展有限公司。但是,搜狗公司在庭審中認(rèn)可搜狗網(wǎng)上提供PC端搜狗輸入法的下載服務(wù),亦認(rèn)可其為涉案搜狗輸入法的運(yùn)營方。(2014)京方正內(nèi)經(jīng)證字第17733號(hào)公證書中顯示,下載并安裝搜狗拼音輸入法7.4正式版,該輸入法數(shù)字簽名顯示為“sogou.com”。雙方當(dāng)事人在庭審中共同確認(rèn)彼此之間具有競爭關(guān)系。
二、在百度搜索中使用不同輸入法的情況
2014年11月12日,經(jīng)百度公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)在百度搜索引擎中使用搜狗輸入法的情況進(jìn)行了證據(jù)保全公證。(2014)京方正內(nèi)經(jīng)證字第17733號(hào)公證書顯示:下載并安裝搜狗拼音輸入法7.4正式版,進(jìn)入百度網(wǎng)頁面。將輸入法切換為“搜狗拼音輸入法”,在百度搜索欄中使用“搜狗拼音輸入法”輸入“新聞”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)搜狗拼音輸入法的輸入框。輸入框右上方有搜狗標(biāo)識(shí)“”,輸入框中有一行候選字:“1.新聞 2.新文 3.新汶 4.欣聞 5.信文”,候選字右側(cè)有左右選擇按鈕及收起按鈕。在候選字下方自動(dòng)以一列下拉提示詞的形式顯示搜索候選,其中第一項(xiàng)為“新聞”,第二項(xiàng)為“新聞聯(lián)播”,第三項(xiàng)為“新聞大求真”……候選字與下拉提示詞之間有一行文字顯示:“已為您展現(xiàn)搜索候選,獲取信息更簡單!”,并提供了“暫不使用”與“繼續(xù)使用”的選擇項(xiàng)。在輸入框底部有搜狗標(biāo)識(shí),顯示小字“由搜狗搜索提供”。鼠標(biāo)指向下拉提示詞第一項(xiàng)的“新聞”,輸入框的第一項(xiàng)呈陰影顯現(xiàn),其中“新聞”文字左邊顯示放大鏡圖標(biāo),右邊顯示“(點(diǎn)擊搜索)”,文字最右側(cè)顯示“輸入”(見圖1)。點(diǎn)擊下拉提示詞第一項(xiàng)的“新聞”,進(jìn)入以“新聞”為關(guān)鍵詞的搜狗搜索結(jié)果頁面。
圖1 在百度搜索中使用搜狗輸入法情況
第17733號(hào)公證書還顯示:進(jìn)入百度網(wǎng)頁面,將輸入法切換為微軟輸入法,在百度搜索欄中使用微軟輸入法輸入“新聞”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)微軟拼音輸入法的輸入框。輸入框中為一行候選字:“1新聞2 新3心4信5辛6欣7鑫8鋅9薪”,候選字右側(cè)有左右選擇按鈕。在搜索欄下方出現(xiàn)一列下拉提示詞,其中第一項(xiàng)為“新聞”,第二項(xiàng)為“新聞聯(lián)播”,第三項(xiàng)為“新聞網(wǎng)”……(見圖2)點(diǎn)擊第一項(xiàng)中的“新聞”,進(jìn)入以“新聞”為關(guān)鍵詞的百度網(wǎng)搜索結(jié)果頁面。
圖2 在百度搜索中使用微軟輸入法情況
2014年11月12日,經(jīng)百度公司申請(qǐng),北京市方正公證處公證人員對(duì)在百度搜索引擎中使用谷歌輸入法的情況進(jìn)行了證據(jù)保全公證。(2014)京方正內(nèi)經(jīng)證字第17734號(hào)公證書顯示:下載并安裝谷歌輸入法,進(jìn)入百度網(wǎng)頁面。將輸入法切換為“谷歌拼音輸入法2.7”,在百度搜索欄中使用谷歌輸入法輸入“新聞”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)谷歌拼音輸入法的輸入框。輸入框右上方有“Google”標(biāo)識(shí),輸入框中有一行候選字:“1新聞2 新文3欣聞4新5心”,候選字右側(cè)有上下選擇按鈕(見圖3)。將“新聞”輸入到搜索欄中,再點(diǎn)擊搜索欄右方的“百度一下”,進(jìn)入以“新聞”為關(guān)鍵詞的百度網(wǎng)搜索結(jié)果頁面。
圖3 在百度搜索引擎中使用谷歌輸入法情況
2014年11月12日,經(jīng)百度公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)在百度搜索引擎中使用QQ輸入法情況進(jìn)行了證據(jù)保全公證。(2014)京方正內(nèi)經(jīng)證字第17735號(hào)公證書顯示:下載并安裝QQ輸入法4.6版,在瀏覽器地址欄中輸入www.baidu.com,鍵入回車鍵,進(jìn)入百度網(wǎng)頁面。將輸入法切換為“QQ拼音輸入法”,在百度搜索欄中使用QQ拼音輸入法輸入“新聞”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)QQ拼音輸入法的輸入框。輸入框中有一行候選字:“1新聞2 新文3欣聞4信問5新汶”,候選字右側(cè)有左右選擇按鈕(見圖4)。將“新聞”輸入到搜索欄中,再點(diǎn)擊搜索欄右方的“百度一下”,進(jìn)入以“新聞”為關(guān)鍵詞的百度網(wǎng)搜索結(jié)果頁面。
圖4 在百度搜索引擎中使用QQ拼音輸入法情況
2014年11月12日,經(jīng)百度公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)在百度搜索引擎中使用必應(yīng)輸入法情況進(jìn)行了證據(jù)保全公證。公證書顯示:下載并安裝必應(yīng)輸入法,進(jìn)入百度網(wǎng)頁面。將輸入法切換為“必應(yīng)Bing輸入法”,在百度搜索欄中使用必應(yīng)輸入法輸入“新聞”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)必應(yīng)輸入法的輸入框。輸入框右上方有放大鏡圖標(biāo),輸入框中有一行候選字:“1新聞2 新文3新汶4欣聞5新”,候選字右側(cè)有左右選擇按鈕(見圖5)。將“新聞”輸入到搜索欄中,再點(diǎn)擊搜索欄右方的“百度一下”,進(jìn)入以“新聞”為關(guān)鍵詞的百度網(wǎng)搜索結(jié)果頁面。
圖5 在百度搜索引擎中使用必應(yīng)輸入法情況
經(jīng)百度公司申請(qǐng),進(jìn)入百度網(wǎng)頁面。將輸入法切換為“智能ABC輸入法5.0版”,在百度搜索欄中使用智能ABC輸入法輸入“新聞”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)智能ABC輸入法的輸入框,且輸入框中只有候選字:“新聞”(見圖6)。將“新聞”輸入到搜索欄中,再點(diǎn)擊搜索欄右方的“百度一下”,進(jìn)入以“新聞”為關(guān)鍵詞的百度網(wǎng)搜索結(jié)果頁面。
圖6 在百度搜索引擎中使用智能ABC輸入法情況
(使用智能ABC輸入法、谷歌輸入法、QQ拼音輸入法、必應(yīng)輸入法、微軟輸入法在百度搜索欄輸入文字后均出現(xiàn)的情況見圖7)。點(diǎn)擊下拉提示詞中的“新聞聯(lián)播”,進(jìn)入以“新聞聯(lián)播”為關(guān)鍵詞的百度搜索結(jié)果頁面。
圖7 使用智能ABC輸入法等五種輸入法在百度搜索欄輸入文字后均出現(xiàn)的情況
三、在不同環(huán)境中使用搜狗輸入法的情況
2014年11月13日,經(jīng)百度公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)Word、Excel、PowerPoint環(huán)境中使用搜狗輸入法的情況進(jìn)行了證據(jù)保全公證。(2014)京方正內(nèi)經(jīng)證字第17747號(hào)公證書顯示:下載并安裝搜狗拼音輸入法7.4正式版。分別打開“Microsoft office Word 2007”、 “Microsoft office Excel 2007”、“Microsoft office PowerPoint 2007”文檔,將輸入法切換為“搜狗拼音輸入法”,在Word、Excel、PowerPoint文檔中分別使用搜狗輸入法輸入“新聞”,在文檔上方均出現(xiàn)搜狗輸入法的輸入框。輸入框右上方有搜狗標(biāo)識(shí)“”,輸入框中有一行候選字:“1.新聞 2.新文 3.新汶 4.欣聞 5.信文”,候選字右側(cè)有左右選擇按鈕及下拉按鈕,輸入框中沒有以下拉提示詞的形式出現(xiàn)搜索候選。(Word文檔中使用搜狗輸入法的情況見圖8,Excel、PowerPoint文檔中的顯示情況與此類似)。
圖8 Word文檔中使用搜狗輸入法的情況
圖9 在YAHOO搜索環(huán)境中使用搜狗輸入法情況
圖10 在搜搜搜索環(huán)境中使用搜狗輸入法情況
圖11 在360搜索環(huán)境中使用搜狗輸入法情況
四、搜狗輸入法各項(xiàng)功能相關(guān)情況
2015年2月11日,經(jīng)搜狗公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)搜狗輸入法幫助中心相關(guān)網(wǎng)頁進(jìn)行了證據(jù)保全公證。(2015)京方正內(nèi)經(jīng)證字第1968號(hào)公證書顯示:點(diǎn)擊下載并安裝搜狗拼音輸入法7.4.1版。在搜狗搜索引擎中,使用搜狗輸入法輸入“匆匆那年”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)搜狗輸入法的輸入框,點(diǎn)擊輸入框右下方的“?”符號(hào)(見圖12),進(jìn)入搜狗輸入法幫助中心。在搜狗拼音常見問題解答中有如下介紹:“搜索候選,是指輸入法在候選詞下方為您推薦搜索候選結(jié)果,縮短搜索路徑,幫助您快速獲取信息的功能。在搜索候選區(qū)域,輸入法將為您提供搜索關(guān)鍵詞。除此之外,還有網(wǎng)站直達(dá)、軟件下載、影視觀看、小說閱讀、天氣預(yù)報(bào)等直達(dá)類結(jié)果,讓您查看、下載更方便。”“對(duì)于每條搜索候選詞,搜狗輸入法都支持搜索或輸入(上屏)功能?!痹搸椭行倪€介紹:“(1)當(dāng)您想要搜索時(shí):您可以用鼠標(biāo)選擇搜索候選詞,點(diǎn)擊后將打開搜索引擎搜索候選詞。您還可以通過鍵盤上的↑↓鍵選擇搜索候選詞,再按下回車,也可以去搜索對(duì)應(yīng)候選詞。(2)當(dāng)您想要直達(dá)時(shí):您可以用鼠標(biāo)選擇搜索候選詞右側(cè)的直達(dá)地址,點(diǎn)擊后即可打開相關(guān)的網(wǎng)頁。您還可以通過鍵盤上的↑↓鍵選擇搜索候選詞,然后按→,再按回車鍵,即可打開相關(guān)的網(wǎng)頁。(3)當(dāng)您想要輸入搜索候選詞時(shí),在每條搜索候選詞的最右側(cè),提供了輸入按鈕,點(diǎn)輸入按鈕,就可以輸入搜索候選詞了。您還可以按↓(或tab鍵)選中搜索候選結(jié)果后,再按下空格,也可以輸入搜索候選詞?!?/p>
圖12 搜狗輸入框“幫助中心”顯示情況
庭審中,搜狗公司稱用戶可以通過以下幾種方式使用搜狗輸入法輸入功能:1、點(diǎn)擊搜索候選區(qū)域右側(cè)的“輸入”使候選文字上屏;2、在輸入文字后點(diǎn)擊空格鍵使得被輸入文字上屏;3、通過選擇候選字前的1、2、3數(shù)字使候選文字上屏。2015年1月26日,經(jīng)搜狗公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)搜狗輸入法輸入功能及收起、下拉按鈕的相關(guān)情況進(jìn)行證據(jù)保全公證。(2015)京方正內(nèi)經(jīng)證字第926號(hào)公證書顯示:下載并安裝搜狗拼音輸入法7.4.1正式版。在瀏覽器地址欄中輸入www.baidu.com,鍵入回車鍵,進(jìn)入百度網(wǎng)頁面。使用搜狗輸入法在百度搜索欄中輸入“xinwen”,在略低于搜索欄的位置出現(xiàn)搜狗拼音輸入法的輸入框(見圖13)。輸入框右上方有搜狗標(biāo)識(shí)“”,輸入框中有一行候選字:“1.新文2.新聞 3.新汶4.欣聞 5.信文”,候選字右側(cè)有左右選擇按鈕及收起按鈕。在候選字下方以下拉提示詞的形式出現(xiàn)一列搜索候選詞,其中第一項(xiàng)為“新聞聯(lián)播”,第二項(xiàng)為“新聞”,第三項(xiàng)為“新聞大求真”……點(diǎn)擊輸入框下拉提示詞“新聞當(dāng)事人”最右側(cè)的“輸入”, 候選詞“新聞當(dāng)事人”上屏?!靶侣劗?dāng)事人”上屏后,在百度搜索欄下方出現(xiàn)百度搜索引擎提供的下拉提示詞,點(diǎn)擊“百度一下”,進(jìn)入以“新聞當(dāng)事人”為關(guān)鍵詞的百度搜索結(jié)果頁面。點(diǎn)擊輸入框候選字右側(cè)收起按鈕“▲”,輸入框中的搜索候選詞被收起(見圖14)。再點(diǎn)擊下拉按鈕“▼”,輸入框中的搜索候選詞被展開。在“www.chinaso.com”、“www.bing.com”、“www.sogou.com”、“www.duba.com”、“www.3456.com”等搜索環(huán)境中,搜狗輸入法的情況與在百度搜索中相同。點(diǎn)擊電腦屏幕右下角搜狗輸入法的設(shè)置圖標(biāo)(見圖15),將搜索選項(xiàng)中“搜索環(huán)境(搜狗/百度/導(dǎo)航站等)”不進(jìn)行勾選,在百度搜索欄中輸入“xinwen”、“yule”等,均不展現(xiàn)搜索候選。在Word文檔及京東、淘寶等購物環(huán)境中,使用搜狗輸入法在搜索欄中輸入“shouji”,均不展現(xiàn)搜索候選,但是點(diǎn)擊候選字右側(cè)的下拉按鈕“▼”,輸入框中的搜索候選詞被展開。
圖13 在百度搜索中使用搜狗輸入法文字上屏前情況
圖14 搜狗輸入法搜索候選功能被收起情況
圖15 搜狗輸入法“設(shè)置屬性”圖標(biāo)
庭審中,搜狗公司對(duì)于搜狗輸入法搜索候選功能的展現(xiàn)策略作如下陳述:搜狗輸入法默認(rèn)在系統(tǒng)環(huán)境、搜索環(huán)境、聊天環(huán)境和寫作環(huán)境中展現(xiàn)搜索候選,在購物環(huán)境和網(wǎng)頁環(huán)境下默認(rèn)不展現(xiàn)搜索候選。在默認(rèn)展現(xiàn)的4個(gè)環(huán)境下,只有搜索環(huán)境、系統(tǒng)環(huán)境是無論用戶輸入什么文字,搜索候選均展現(xiàn)。而在聊天環(huán)境下,搜索候選一般不展現(xiàn),只針對(duì)當(dāng)下的娛樂、新聞?lì)悷嵩~如“李易峰”展現(xiàn)搜索候選。在寫作環(huán)境下,搜索候選一般不展現(xiàn),只針對(duì)專有名詞、術(shù)語如“專利法”、“高斯定律”展現(xiàn)搜索候選。
庭審中,搜狗公司稱,其在不同環(huán)境中的搜索策略是通過揣摩用戶是否有搜索意圖而決定。如用戶在搜索環(huán)境下有搜索的意圖,而在寫作、聊天環(huán)境下,如果一直展現(xiàn)搜索候選,會(huì)對(duì)用戶造成干擾,故僅對(duì)生僻詞或用戶經(jīng)常使用的搜索詞展現(xiàn)搜索候選。
五、其他具備搜索功能的輸入法展現(xiàn)搜索候選情況
2014年4月至2015年1月,經(jīng)搜狗公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)百度輸入法搜索候選功能進(jìn)行了證據(jù)保全公證。公證書顯示:點(diǎn)擊下載并安裝百度輸入法,在搜狗搜索引擎環(huán)境中使用百度輸入法輸入相關(guān)文字,百度輸入法亦提供搜索候選,點(diǎn)擊搜索候選詞或“百度一下”圖標(biāo),均進(jìn)入百度搜索結(jié)果頁面,但百度輸入法搜索候選具體展現(xiàn)形式與搜狗輸入法不完全相同(見圖16)。
圖16 在搜狗搜索引擎中使用百度輸入法的情況
2015年2月11日,經(jīng)搜狗公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)必應(yīng)輸入法搜索候選功能進(jìn)行了證據(jù)保全公證。(2015)京方正內(nèi)經(jīng)證字第1967號(hào)公證書顯示:安裝并下載必應(yīng)輸入法1.6.47.02版,在百度搜索引擎中,使用必應(yīng)輸入法輸入“匆匆那年”,在搜索欄下方出現(xiàn)必應(yīng)輸入法輸入框(見圖17)。點(diǎn)擊輸入框右上角的放大鏡圖標(biāo),進(jìn)入以“匆匆那年”為關(guān)鍵詞的必應(yīng)搜索結(jié)果頁面。點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的下拉按鈕,出現(xiàn)“熱詞建議”、“詞典”、“符號(hào)表情”等圖標(biāo)(見圖18)。點(diǎn)擊“熱詞建議”,出現(xiàn)以“匆匆那年”為關(guān)鍵詞的搜索候選詞(見圖19),點(diǎn)擊相應(yīng)的搜索候選詞,進(jìn)入必應(yīng)搜索結(jié)果項(xiàng)。
圖17 在百度搜索引擎中使用必應(yīng)輸入法情況
圖18 必應(yīng)輸入法出現(xiàn)“熱詞建議”等選項(xiàng)內(nèi)容
圖19 必應(yīng)輸入法展示搜索候選詞的情況
2015年3月30日,經(jīng)搜狗公司申請(qǐng),北京市方正公證處對(duì)谷歌輸入法搜索候選功能進(jìn)行了證據(jù)保全公證。(2015)京方正內(nèi)經(jīng)證字第3258號(hào)公證書顯示:安裝并下載谷歌輸入法,在百度搜索中,使用“谷歌輸入法2.7”輸入“新聞”,在搜索欄下方出現(xiàn)谷歌輸入法輸入框(見圖20)。搜狗公司稱,點(diǎn)擊輸入框右上角的谷歌圖標(biāo),進(jìn)入以“新聞”為關(guān)鍵詞的谷歌搜索結(jié)果頁面。盡管在第3258公證書中,谷歌搜索結(jié)果頁的相關(guān)頁面無法打開,但百度公司在庭審中認(rèn)可點(diǎn)擊輸入框右上角谷歌圖標(biāo),進(jìn)入谷歌搜索結(jié)果頁這一過程。
圖20 在百度搜索引擎中使用谷歌輸入法情況
六、其他情況
國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局于2013年9月25日向搜狗公司頒發(fā)了《發(fā)明專利證書》。證書中該發(fā)明名稱為“一種便捷的信息搜索方法、系統(tǒng)及一種輸入法系統(tǒng)”,該發(fā)明專利主要涉及將輸入法與搜索引擎相結(jié)合的技術(shù)。
為了證明在搜狗輸入法中提供搜索候選是一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,搜狗公司還提交了“搜狗輸入法產(chǎn)品介紹”。該介紹稱:“搜狗輸入法是第一個(gè)應(yīng)用了搜索引擎技術(shù)的輸入法,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)詞庫的先河”;“搜狗輸入法開創(chuàng)的不是一個(gè)新產(chǎn)品,而是一種創(chuàng)新方法”;“情景感知——把精準(zhǔn)做到極致!感知當(dāng)前的輸入環(huán)境,匹配出最精確的候選”;“用戶使用輸入法獲取信息、表達(dá)信息。詞庫更準(zhǔn),推送更快,解決了用戶表達(dá)信息的訴求”;“谷歌:僅做到入口前置,卻沒有在信息前置上作出探索”;“必應(yīng):命令入口隱藏太深,使用復(fù)雜,結(jié)果呈現(xiàn)不清晰”:“作為同行,谷歌和必應(yīng)與搜索的結(jié)合創(chuàng)新探索值得尊敬。但搜狗有自己的觀點(diǎn):輸入法應(yīng)該更智能地探索用戶獲取信息的意圖,促進(jìn)信息與人的連接,而不能生硬的放置搜索入口,讓人找信息”;“百度:雖不甘寂寞卻處處只做跟隨者,沒有看到絲毫創(chuàng)新”……百度公司稱該產(chǎn)品介紹系搜狗公司自行撰寫,不具有客觀性,對(duì)其不予認(rèn)可。
庭審中,百度公司明確搜狗公司的不正當(dāng)競爭行為表現(xiàn)為:搜狗公司提供的搜狗拼音輸入法通過提供下拉菜單的形式覆蓋和隱藏百度搜索引擎的下拉菜單,使用戶發(fā)生混淆,誘導(dǎo)用戶進(jìn)入搜狗網(wǎng)站,劫持百度公司流量,且搜狗公司上述行為對(duì)百度搜索引擎存在針對(duì)性歧視待遇。
搜狗公司認(rèn)為百度公司提交的所有公證書均是以截屏而非錄像的形式對(duì)操作過程進(jìn)行記錄,而截屏僅為百度公司委托代理人對(duì)電腦操作步驟的節(jié)選,無法真實(shí)、完整地顯現(xiàn)電腦操作過程中相關(guān)軟件或頁面的全部顯示情況,故主張百度公司所提供的公證書不具備真實(shí)性、完整性。
庭審中,搜狗公司稱提供搜索候選的搜狗輸入法簡稱“靈犀”輸入法。百度公司明確在用戶使用百度搜索引擎的過程中,輸入的文字需要上屏后,搜索引擎才會(huì)顯示下拉提示詞。
本院認(rèn)為:
一、原被告主體是否適格
《反不正當(dāng)競爭法》保護(hù)的是市場主體基于合法市場經(jīng)營行為而獲得的經(jīng)營利益,百度公司在本案中以其對(duì)百度搜索引擎所享有的經(jīng)營利益為基礎(chǔ)提出保護(hù)請(qǐng)求,是本案適格的原告。本案涉及的爭議是搜狗輸入法搜索候選功能相關(guān)設(shè)置是否具備競爭行為的正當(dāng)性,而搜狗輸入法數(shù)字簽名顯示為“sogou.com”,搜狗公司是搜狗網(wǎng)(網(wǎng)址:www.sogou.com)的經(jīng)營單位,搜狗網(wǎng)上提供搜狗輸入法的下載服務(wù),搜狗公司亦認(rèn)可其為涉案搜狗輸入法的運(yùn)營商,故搜狗公司享有與搜狗輸入法相關(guān)的權(quán)利,同時(shí)亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),是本案適格的被告。
搜狗公司與百度公司均經(jīng)營有搜索業(yè)務(wù),搜狗公司所運(yùn)營的“靈犀”輸入法其特色即是將搜索引擎技術(shù)與輸入法密切結(jié)合,故二者在服務(wù)內(nèi)容、用戶群體、盈利模式等方面均有重合,構(gòu)成不正當(dāng)競爭法意義上的競爭關(guān)系。
二、搜狗公司行為是否具有正當(dāng)性
本案中,百度公司為證明其主張,對(duì)百度搜索環(huán)境中不同輸入法的顯示情況及在不同環(huán)境中使用搜狗輸入法的情況進(jìn)行了公證。搜狗公司以百度公司提交的相關(guān)公證書均是以截屏形式進(jìn)行記錄,而截屏僅是對(duì)電腦操作步驟的節(jié)選,無法真實(shí)、完整地展現(xiàn)電腦操作過程中的全部情況為由,否認(rèn)百度公司所提交公證書的真實(shí)性。對(duì)此本院認(rèn)為,公證書是公證處根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng),在公證員監(jiān)督下,按照法定程序制作的具有法律效力的證明文件。除非公證過程在程序上存在瑕疵或當(dāng)事人一方有相反證據(jù)足以證明公證書記錄的內(nèi)容不真實(shí)、不完整而推翻之,否則公證書具有法律上的證據(jù)效力。百度公司所提交的公證書無程序瑕疵,搜狗公司亦未提供相反證據(jù)來推翻百度公司所提交的公證書的記錄,無法證明有不當(dāng)節(jié)選的情況,故本院對(duì)百度公司提交的公證書予以采信。
本案因搜狗輸入法搜索候選功能而引發(fā),結(jié)合搜狗公司有關(guān)搜索候選創(chuàng)新性的抗辯,本院認(rèn)為本案涉及兩個(gè)不同層面的問題:一是將輸入法與搜索引擎相結(jié)合的技術(shù)本身是否具有創(chuàng)新性;二是搜狗輸入法搜索候選的具體設(shè)置與展示方式是否具有正當(dāng)性。下面將分別對(duì)此展開論述。
(一)輸入法與搜索引擎相結(jié)合的技術(shù)具有創(chuàng)新性
明晰輸入法與搜索引擎軟件的基本功能,是分析將二者相結(jié)合的技術(shù)是否具有創(chuàng)新性、正當(dāng)性的基礎(chǔ)。輸入法軟件的基本功能是輸入文字,實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。在搜索、寫作、聊天、網(wǎng)頁等各種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,用戶均有可能使用輸入法,輸入法是一種基礎(chǔ)性的工具型應(yīng)用軟件。搜索引擎軟件的基本功能是為用戶提供搜索服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中提取與輸入文字相關(guān)的有用信息,并向用戶進(jìn)行展示。在現(xiàn)有技術(shù)條件下,用戶使用搜索引擎時(shí),輸入法是基礎(chǔ)性工具,沒有輸入法這一工具軟件的運(yùn)行,用戶將難以完成使用搜索引擎獲取相關(guān)信息的過程。輸入法與搜索引擎的技術(shù)結(jié)合,使得用戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中只要發(fā)生文字輸入的行為,就可以調(diào)用相關(guān)搜索引擎獲取與輸入文字相關(guān)的信息,從而實(shí)現(xiàn)一站搜索,不再需要專門打開搜索引擎網(wǎng)站進(jìn)行搜索??梢?,輸入法與搜索引擎技術(shù)的結(jié)合可以帶來好的用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)用戶搜索活動(dòng)的全環(huán)境化,這將有效降低用戶搜尋的時(shí)間成本、提高用戶的搜索效率。從促進(jìn)有效競爭的角度考慮,在用戶選擇使用百度搜索引擎之前,商業(yè)交易并未最終達(dá)成,其他經(jīng)營者均可以通過正當(dāng)、合法的方式參與搜索引擎市場商業(yè)機(jī)會(huì)的爭奪。雖然搜狗輸入法搜索候選功能與百度搜索提供的服務(wù)相似,但用戶是競爭效果的最終裁判者,在尊重用戶知情權(quán)、選擇權(quán)的前提下,如果其中某種服務(wù)不符合用戶的需要,或者當(dāng)出現(xiàn)更好的產(chǎn)品時(shí),用戶自然會(huì)以“用腳投票”的形式?jīng)Q定競爭的走向,這將促進(jìn)競爭中的經(jīng)營者不斷提升服務(wù)質(zhì)量,適時(shí)對(duì)自身的經(jīng)營模式作出調(diào)整、改善與創(chuàng)新??梢?,輸入法與搜索功能的結(jié)合,可以給用戶提供更多選擇,促進(jìn)提供搜索服務(wù)的各方經(jīng)營者競相改善服務(wù)以帶來更好的用戶體驗(yàn),這體現(xiàn)了自由競爭的活力,亦是消費(fèi)者的福利所在。另外,搜狗公司就搜狗輸入法與搜索引擎相結(jié)合的技術(shù)申請(qǐng)了專利,這在一定程度上亦佐證了該技術(shù)具有突出的實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)和顯著的技術(shù)進(jìn)步,具有創(chuàng)新性。綜上,本院認(rèn)為將輸入法的功能擴(kuò)張至搜索領(lǐng)域的做法本身,在技術(shù)上具有創(chuàng)新性,也是輸入法技術(shù)發(fā)展的趨勢之一。
(二)搜狗輸入法搜索候選設(shè)置方式是否具有正當(dāng)性
盡管搜狗輸入法的搜索候選功能具有技術(shù)上的創(chuàng)新性,但本案雙方爭議的實(shí)質(zhì)是搜狗公司憑借其在輸入法市場的優(yōu)勢地位,利用用戶在百度搜索中使用輸入法產(chǎn)品的商業(yè)機(jī)會(huì),來吸引用戶使用、體驗(yàn)搜狗公司所經(jīng)營的搜索業(yè)務(wù),以爭取更多的搜索業(yè)務(wù)市場份額。而搜狗輸入法搜索候選功能的不同設(shè)置方式,對(duì)搜狗公司爭奪搜索業(yè)務(wù)市場份額將發(fā)揮不同的作用,亦將對(duì)其他經(jīng)營者產(chǎn)生不同的影響,引發(fā)是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭的爭議。本院認(rèn)為,由于目前輸入法是用戶使用搜索引擎時(shí)必要的工具性軟件,搜狗輸入法的功能擴(kuò)張至搜索領(lǐng)域?qū)⒔o搜狗公司帶來經(jīng)濟(jì)利益,故作為更為基礎(chǔ)的應(yīng)用軟件,搜狗公司在輸入法搜索功能的具體設(shè)置上應(yīng)注意尊重公眾的知情權(quán),不得違背用戶對(duì)特定搜索引擎的選擇使用意愿,不得違背誠實(shí)信用原則,不得以技術(shù)創(chuàng)新為由進(jìn)行不正當(dāng)競爭。
根據(jù)第17733號(hào)公證書顯示的內(nèi)容,在百度搜索引擎中使用搜狗輸入法輸入文字,搜狗輸入法輸入框中以下拉提示詞的形式出現(xiàn)搜索候選,點(diǎn)擊任一搜索候選詞,均進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面。百度公司主張,搜狗輸入法在具體設(shè)置上的不當(dāng)行為主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:1、搜狗輸入法提供的下拉提示詞覆蓋和隱藏了百度搜索引擎的下拉菜單;2、搜狗輸入法的設(shè)置方式誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊以下拉提示詞形式出現(xiàn)的搜索候選詞,進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面;3、搜狗輸入法的搜索候選功能對(duì)百度搜索引擎存在針對(duì)性歧視待遇。本院認(rèn)為,反不正當(dāng)競爭法的首要目的在于規(guī)范競爭秩序,并在此基礎(chǔ)上反射保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者利益。盡管行為人的主觀過錯(cuò)因素對(duì)行為的定性會(huì)有重要影響,但還必須考量客觀上行為人的行為是否具有不當(dāng)性,從而在權(quán)益人正當(dāng)利益保護(hù)與行為人的行為自由之間實(shí)現(xiàn)妥善平衡。故下面本院將以百度公司的主張作為展開分析的脈絡(luò),從主客觀相結(jié)合的角度去分析、認(rèn)定搜狗公司相關(guān)競爭行為是否具有正當(dāng)性。
1、搜狗輸入法是否覆蓋和隱藏了百度搜索引擎的下拉菜單
根據(jù)第1008號(hào)、第1009號(hào)、第1011號(hào)、第1012號(hào)、第1013號(hào)公證書顯示的內(nèi)容,使用智能ABC輸入法等五種輸入法在百度搜索欄輸入相關(guān)文字,當(dāng)文字被輸入到搜索欄后,在百度搜索欄下方出現(xiàn)一列下拉提示詞,點(diǎn)擊任一下拉提示詞均是進(jìn)入百度搜索結(jié)果頁面。但是,根據(jù)以上公證書的記錄,在百度搜索引擎中,無論使用以上五種輸入法中的何種輸入法,均只有在輸入文字上屏后,搜索欄下方才出現(xiàn)百度公司提供的下拉菜單列表。而依據(jù)第17733號(hào)、第926號(hào)公證書,在百度搜索引擎中使用搜狗輸入法輸入相關(guān)文字,輸入框中以下拉菜單形式出現(xiàn)的搜索候選是在輸入文字上屏前進(jìn)行展示,而當(dāng)被輸入文字上屏后,百度搜索下拉菜單均能正常展現(xiàn),未顯示覆蓋、遮擋或隱藏百度公司下拉提示詞的情況。由于本案中證據(jù)顯示,搜狗輸入法的搜索候選出現(xiàn)在文字上屏前,而百度搜索下拉菜單出現(xiàn)在文字上屏后,且在百度搜索中使用搜狗輸入法,當(dāng)文字上屏后,百度下拉菜單亦能正常展現(xiàn),而無覆蓋現(xiàn)象,故對(duì)百度公司有關(guān)搜狗輸入法覆蓋、隱藏百度搜索引擎下拉菜單的主張,本院不予支持。
2、對(duì)搜狗輸入法以下拉菜單形式提供搜索候選,點(diǎn)擊搜索候選進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面的行為正當(dāng)性判斷
本院認(rèn)為,在用戶先選擇了百度搜索環(huán)境的情況下,對(duì)搜狗輸入法在用戶啟用百度搜索引擎功能前以下拉菜單形式提供搜索候選,點(diǎn)擊搜索候選進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面的設(shè)置方式進(jìn)行正當(dāng)性評(píng)判時(shí),需要考慮以下幾個(gè)因素:
(1)用戶的使用習(xí)慣和心理預(yù)期
根據(jù)第1008號(hào)、第1009號(hào)、第1011號(hào)、第1012號(hào)、第1013號(hào)公證書顯示的內(nèi)容,在百度搜索環(huán)境中,當(dāng)文字上屏后,在搜索欄下方自動(dòng)彈出百度下拉提示詞,點(diǎn)擊下拉提示詞,進(jìn)入百度搜索結(jié)果頁面。本院認(rèn)為,用戶在長期使用百度搜索引擎的過程中,除形成了點(diǎn)擊“百度一下”按鈕的使用習(xí)慣外,還初步養(yǎng)成了點(diǎn)擊百度的下拉列表中符合搜索目的的相關(guān)提示詞,從而進(jìn)入百度所提供搜索結(jié)果頁面的使用習(xí)慣和心理預(yù)期。搜狗輸入法推出搜索候選服務(wù)時(shí),用戶對(duì)百度搜索下拉列表的使用習(xí)慣已經(jīng)形成,但是搜狗輸入法卻并不加以合理避讓,而依然采用與之表現(xiàn)形式相同的下拉菜單形式提供搜索候選。搜狗公司主張,搜狗輸入法已經(jīng)通過以下幾種方式明確向用戶提示搜索候選服務(wù)由搜狗公司提供:(1)搜索候選服務(wù)的展現(xiàn)都在搜狗輸入法界面內(nèi)。用戶基于一般常識(shí)應(yīng)能知道,使用輸入法產(chǎn)品,輸入文字上屏前,都在輸入法產(chǎn)品界面內(nèi);輸入文字上屏后,輸入法會(huì)退出界面,百度搜索引擎才啟用。(2)靈犀輸入法輸入框右上角有搜狗圖標(biāo)“”。(3)靈犀輸入法界面右下角有“由搜狗搜索提供”的文字標(biāo)示。本院認(rèn)為,盡管搜狗輸入法搜索候選服務(wù)展現(xiàn)在輸入框界面內(nèi),屬于搜狗公司在自己產(chǎn)品界面上提供搜索候選服務(wù),但提供該服務(wù)的背景是用戶已先選擇了百度搜索,用戶此時(shí)已有使用百度搜索的心理預(yù)期,而相對(duì)于百度搜索框,搜狗輸入法搜索候選詞的呈現(xiàn)位置與百度公司提供搜索下拉提示詞的位置基本相同。由于用戶已經(jīng)習(xí)慣點(diǎn)擊百度提供的下拉列表中的提示詞進(jìn)入搜索結(jié)果頁,在搜狗輸入法搜索候選下拉提示詞呈現(xiàn)位置基本相同、結(jié)構(gòu)相似的情況下,初次使用或前幾次使用的用戶一般不會(huì)對(duì)輸入框的細(xì)節(jié)予以關(guān)注,而是直接隨手點(diǎn)擊下拉菜單中與搜索初衷相符的搜索候選,但是進(jìn)入的卻是搜狗公司提供的搜索結(jié)果頁面,這與相關(guān)用戶對(duì)搜索引擎的選擇和使用預(yù)期并不相同,可能造成部分用戶對(duì)搜索服務(wù)來源的混淆,誤認(rèn)為相關(guān)搜索服務(wù)仍是由百度公司提供。雖然用戶的使用習(xí)慣和認(rèn)知情況是可以通過對(duì)搜狗輸入法使用方式的逐步摸索、熟悉而改變的,在其嘗試使用搜狗輸入法一定時(shí)間或次數(shù)后可能會(huì)意識(shí)到輸入框里以下拉列表形式出現(xiàn)的搜索候選由搜狗公司提供,點(diǎn)擊搜索候選進(jìn)入的是搜狗搜索結(jié)果頁面。但是,用戶的使用習(xí)慣和認(rèn)知結(jié)果亦是需要花費(fèi)時(shí)間來培養(yǎng)和調(diào)整的,尤其對(duì)于既已形成的搜索習(xí)慣和認(rèn)知情況的改變難度更大。當(dāng)然,隨著技術(shù)的發(fā)展、商業(yè)模式的創(chuàng)新,并不排除用戶使用習(xí)慣和認(rèn)知在今后發(fā)生變化的可能,因此,在以用戶使用習(xí)慣和心理預(yù)期作為行為正當(dāng)性判斷的考慮因素時(shí),法院應(yīng)保持與時(shí)俱進(jìn)的審判意識(shí),為行為人的行為自由保留適宜的空間。但是,就目前用戶的使用習(xí)慣和心理預(yù)期而言,在當(dāng)用戶最初的搜索選擇是百度搜索時(shí),搜狗輸入法卻自動(dòng)在基本相同的位置以下拉菜單形式提供搜索候選,這難免會(huì)誤導(dǎo)用戶,也會(huì)影響百度搜索的用戶體驗(yàn),違背部分用戶的初始搜索意愿,不當(dāng)奪走部分本屬于百度公司的搜索用戶。
(2)用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)
搜狗公司主張,根據(jù)第17733號(hào)、第926號(hào)、第2026號(hào)公證書所顯示的內(nèi)容,用戶在使用搜狗輸入法時(shí),可以通過以下四種方式不開啟搜索候選功能:一是在安裝過程的“個(gè)性化設(shè)置向?qū)А敝腥∠J(rèn)勾選的“開啟搜索候選”項(xiàng);二是點(diǎn)擊輸入法界面右下角的“設(shè)置屬性”圖標(biāo),取消默認(rèn)勾選的搜索候選;三是選擇輸入法界面顯示的“已為您展現(xiàn)搜索候選,獲取信息更簡單!”右側(cè)“暫不使用”選項(xiàng);四是點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的收起按鈕“▲”收起搜索候選功能。根據(jù)第2026號(hào)公證書所顯示的內(nèi)容,點(diǎn)擊屏幕下方搜狗輸入法的“設(shè)置屬性”圖標(biāo),在搜索候選項(xiàng)下可以將自定義搜索引擎從默認(rèn)的“搜狗搜索”改為“百度搜索”或“谷歌搜索”,更改自定義搜索引擎后再點(diǎn)擊搜索候選詞,會(huì)對(duì)應(yīng)進(jìn)入百度或谷歌搜索結(jié)果頁面。搜狗公司以此辯稱,其在對(duì)搜狗輸入法搜索候選功能進(jìn)行相關(guān)設(shè)置時(shí)充分尊重了用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)。對(duì)此,本院認(rèn)為,盡管用戶可以自行設(shè)置將搜狗輸入法默認(rèn)的搜索候選功能關(guān)閉,改變默認(rèn)的搜索引擎,但是根據(jù)用戶現(xiàn)階段使用習(xí)慣,對(duì)輸入法最為關(guān)注的仍是其基本的輸入功能,除非默認(rèn)的設(shè)置會(huì)帶來相當(dāng)不好的用戶體驗(yàn),大部分用戶不會(huì)或不知如何對(duì)默認(rèn)設(shè)置進(jìn)行改變。況且搜狗輸入法在安裝過程中,并沒有提供自定義搜索引擎變更的選擇項(xiàng),只有在安裝成功后再點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo),才能對(duì)默認(rèn)搜索引擎進(jìn)行更改,可見,自定義搜索引擎變更的相關(guān)提示亦不具有充分性及明確性。鑒于搜狗輸入法的搜索候選功能與百度搜索服務(wù)功能的相似性,搜狗輸入法作為用戶使用搜索引擎時(shí)的基礎(chǔ)性輸入工具,應(yīng)向用戶盡到事先、充分、明確的提示與說明義務(wù),當(dāng)用戶使用搜狗輸入法的搜索候選功能時(shí),以更醒目、顯著區(qū)別于百度搜索的方式,提醒和告知用戶注意相關(guān)搜索服務(wù)來自搜狗公司而非百度公司,以充分尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。搜狗輸入法搜索候選功能的默認(rèn)開啟,以及將搜索引擎默認(rèn)設(shè)置為搜狗搜索,結(jié)合搜狗輸入法下拉提示詞式的搜索候選提供方式,將會(huì)使一部分具有選擇、使用百度搜索引擎預(yù)期的用戶,在不知情的情況下,基于已經(jīng)形成的對(duì)百度搜索引擎下拉列表的使用習(xí)慣,直接隨手點(diǎn)擊搜索候選,從而進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面。這違背了部分用戶選擇百度搜索引擎進(jìn)行搜索的初衷,干擾了用戶對(duì)百度搜索引擎的使用,并會(huì)造成部分用戶對(duì)搜索結(jié)果來源的混淆,也導(dǎo)致百度公司部分流量的損失。
搜狗公司主張,根據(jù)第926號(hào)公證書所顯示的內(nèi)容,用戶在使用搜狗輸入法時(shí),可以通過點(diǎn)擊搜索候選區(qū)域右側(cè)的“輸入”鍵,使得相關(guān)候選字上屏,用戶還可以通過在輸入文字后點(diǎn)擊空格鍵,或選擇候選字前的1、2、3等數(shù)字使得文字上屏,故搜狗公司認(rèn)為搜狗輸入法并沒有影響用戶對(duì)百度搜索引擎的使用,用戶可以在使用百度搜索和搜狗輸入法的搜索候選之間進(jìn)行選擇。對(duì)此,本院認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,便捷的操作是吸引、留住用戶的利器,而繁瑣或不便的操作則會(huì)造成用戶的流失。出于用戶已經(jīng)形成的對(duì)搜索引擎下拉列表的使用習(xí)慣和便利操作的考慮,相當(dāng)大一部分用戶會(huì)下意識(shí)地選擇點(diǎn)擊輸入框中的搜索候選項(xiàng),因?yàn)橄啾茸龀龈嗖襟E的選擇,這是較為方便、快捷的操作方式。盡管搜狗輸入法在每條搜索候選詞的最右側(cè),提供了“輸入”按鈕,點(diǎn)擊“輸入”按鈕可以使相關(guān)文字上屏,用戶在如此操作后仍可使用百度搜索。但是,這種設(shè)置方式不但增加了用戶使用搜索服務(wù)的操作步驟和負(fù)擔(dān),而且當(dāng)鼠標(biāo)選中搜索候選詞時(shí),該搜索候選詞所在的一行輸入框區(qū)域呈陰影顯現(xiàn),僅有點(diǎn)擊搜索候選詞最右側(cè)的“輸入”按鈕才能使相關(guān)文字上屏,點(diǎn)擊除“輸入”鍵外的其他位置,均是進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面。從表面上看,搜狗輸入法向用戶提供了選擇機(jī)會(huì),但其設(shè)置方式更側(cè)重于誘使用戶點(diǎn)擊輸入框中的搜索候選詞,從而進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面。
(3)搜狗輸入法經(jīng)營自主權(quán)的邊界
本院認(rèn)為,經(jīng)營者在自己產(chǎn)品上有自主經(jīng)營的自由,但經(jīng)營者在自己產(chǎn)品上開展經(jīng)營活動(dòng)并非絕對(duì)自由,對(duì)他人已使用在先、并為消費(fèi)者所熟悉或習(xí)慣的服務(wù)提供方式應(yīng)有一定避讓義務(wù),以免造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)的后果,不正當(dāng)奪取他人產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)機(jī)會(huì)。搜狗公司認(rèn)為,在其自營的輸入法產(chǎn)品界面內(nèi)以下拉菜單的形式提供搜索候選,屬于行使經(jīng)營自主權(quán)的范疇,其有權(quán)決定搜索候選服務(wù)的展現(xiàn)內(nèi)容及展現(xiàn)方式。對(duì)此本院認(rèn)為,用戶首先是進(jìn)入百度搜索頁面或至少是將光標(biāo)置于百度搜索框內(nèi),再選擇搜狗輸入法來輸入文字。也就是說,用戶是在選定使用百度搜索引擎、抱有進(jìn)入百度搜索結(jié)果頁預(yù)期的前提下,將搜狗輸入法作為工具選擇來完成文字輸入工作。此時(shí),搜狗輸入法被用戶作為輸入文字來完成搜索工作的工具。在此前提下,盡管搜狗輸入法有自身的輸入框,但該輸入框是在用戶先選擇百度搜索的背景下呈現(xiàn)的,并非一個(gè)純粹在自身產(chǎn)品中進(jìn)行功能顯示設(shè)置的問題,而必須考慮用戶在先選擇使用百度搜索的意愿以及避免與百度公司提供的下拉列表發(fā)生混淆的問題。為了避免用戶在搜索來源上發(fā)生混淆,尊重用戶對(duì)競爭對(duì)手百度公司的在先選擇,搜狗輸入法搜索候選功能在設(shè)置時(shí)應(yīng)注意與百度搜索下拉列表的顯示形式進(jìn)行更明顯的區(qū)分,使相關(guān)公眾在施以一般注意力時(shí)便足以分辨。
(4)行業(yè)慣例與搜索功能展示策略
根據(jù)百度公司提交的第17733號(hào)、17734號(hào)、第17735號(hào)、第17736號(hào)、第17737號(hào)公證書顯示的內(nèi)容,微軟輸入法、谷歌輸入法、QQ輸入法、必應(yīng)輸入法、智能ABC輸入法在百度搜索環(huán)境中均未展現(xiàn)搜索候選。與此同時(shí),根據(jù)搜狗公司提交的第19248、第1967號(hào)、第3258號(hào)公證書顯示的內(nèi)容,百度輸入法、必應(yīng)輸入法和谷歌輸入法都進(jìn)行了輸入法與搜索引擎相結(jié)合的相關(guān)嘗試,但其搜索候選的顯示方式與搜狗公司并不相同??梢娫谒阉鳝h(huán)境中,輸入法是否提供搜索功能以及輸入法的搜索功能以何種形態(tài)向用戶展現(xiàn),尚未形成行業(yè)慣例。需要指出的是,由于必應(yīng)輸入法與谷歌輸入法的搜索功能需要點(diǎn)擊放大鏡圖標(biāo)或谷歌圖標(biāo)才能啟動(dòng),必應(yīng)輸入法搜索候選詞的顯示還需要再點(diǎn)擊相應(yīng)圖標(biāo),故在百度公司提交的公證書中,因?yàn)椴僮魅藛T沒有點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的圖標(biāo),所以這兩種輸入法沒有展現(xiàn)搜索功能;而在搜狗公司提交的公證書中,操作人員點(diǎn)擊了啟動(dòng)搜索功能及展示搜索候選的圖標(biāo),所以這兩種輸入法的搜索功能在公證書中予以了體現(xiàn)。而在這兩種輸入法中,用戶一般只有了解了相應(yīng)圖標(biāo)的意義后才會(huì)進(jìn)行相關(guān)搜索操作。本院認(rèn)為,谷歌輸入法和必應(yīng)輸入法的設(shè)置方式可以更好地提醒用戶注意提供搜索候選行為的主體與最初用戶對(duì)搜索引擎的選擇和預(yù)期有所不同,更尊重用戶的選擇權(quán)和知情權(quán),可有效避免輸入法提供的搜索與用戶的搜索選擇相違背,避免混淆發(fā)生。
綜上,搜狗公司主觀上明知或應(yīng)知百度搜索引擎下拉提示詞的顯示方式,卻不加避免,采取了與之相似的搜索候選呈現(xiàn)形式,主觀上具有過錯(cuò);客觀上搜狗輸入法在用戶事先選定百度搜索的情況下,先于百度公司以類似搜索下拉列表的方式提供搜索候選,實(shí)則是利用搜狗輸入法在搜索引擎使用中的工具地位,借助用戶已經(jīng)形成的百度搜索使用習(xí)慣,誘導(dǎo)用戶在不知情的情況下點(diǎn)擊候選詞進(jìn)入搜狗搜索結(jié)果頁面,造成用戶對(duì)搜索服務(wù)來源混淆的可能,不當(dāng)爭奪、減少了百度搜索引擎的商業(yè)機(jī)會(huì),其行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
3、搜狗輸入法對(duì)百度搜索是否存在針對(duì)性歧視待遇
搜狗輸入法在安裝過程中,默認(rèn)在系統(tǒng)環(huán)境、聊天環(huán)境、寫作環(huán)境、搜索環(huán)境開啟搜索候選功能,在網(wǎng)頁環(huán)境和購物環(huán)境下,默認(rèn)不開啟搜索候選功能,但可通過勾選設(shè)置開啟。根據(jù)百度公司提交的第17747公證書,在Word等寫作環(huán)境下使用搜狗輸入法輸入“新聞”,未展示搜索候選。但根據(jù)搜狗公司提交的第2026號(hào)公證書,在Word等寫作環(huán)境中輸入“zhuanlifa”(專利法)、“gaosidingli”(高斯定理)等詞語,均展現(xiàn)搜索候選。第2026號(hào)公證書同時(shí)顯示,在QQ環(huán)境中,使用搜狗輸入法輸入“l(fā)iyifeng”(李易峰),展現(xiàn)搜索候選;輸入“l(fā)ihunlvshi”(離婚律師),未展現(xiàn)搜索候選。可見,在寫作環(huán)境、聊天環(huán)境下,搜狗輸入法并非均展現(xiàn)搜索候選,只針對(duì)專有名詞、術(shù)語或當(dāng)下的娛樂、新聞?lì)悷嵩~展現(xiàn)搜索候選。對(duì)于在百度搜索環(huán)境中展現(xiàn)搜索候選,在Word等寫作環(huán)境及QQ等聊天環(huán)境中針對(duì)部分詞匯不展現(xiàn)搜索候選,是因?yàn)樗压份斎敕ㄡ槍?duì)不同環(huán)境采用不同的搜索候選展現(xiàn)策略,該行為不具有不當(dāng)性。
但是,對(duì)于在同樣的搜索環(huán)境中是否展現(xiàn)搜索候選的問題,搜狗輸入法應(yīng)當(dāng)采取相同的標(biāo)準(zhǔn),而不得基于不同搜索引擎的市場占有率考慮而采取“搭便車”或歧視性對(duì)待的差別做法。庭審中,搜狗公司稱用戶在搜索環(huán)境下有搜索的意圖,故在搜索環(huán)境下無論用戶輸入什么文字,搜索候選都會(huì)展現(xiàn)。然而,根據(jù)第17748號(hào)公證書、第17749號(hào)公證書和第17750號(hào)公證書的記載,在雅虎、搜搜和360搜索環(huán)境下,搜狗輸入法均未展現(xiàn)搜索候選。對(duì)于在搜搜環(huán)境下搜狗輸入法的展現(xiàn)形式,當(dāng)事人雙方存有爭議。搜狗公司認(rèn)為,搜狗輸入法在搜搜搜索的環(huán)境下是展現(xiàn)搜索候選的,百度公司提交的第17749號(hào)公證書截屏不完整,并提交了第3259號(hào)公證書意欲推翻第17749號(hào)公證書記載的事實(shí)。對(duì)此本院認(rèn)為,百度公司公證的時(shí)間早于搜狗公司,而且根據(jù)搜狗公司提交的《電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,搜搜搜索于2014年7月2日后由搜狗公司經(jīng)營,而搜狗公司對(duì)搜搜搜索進(jìn)行公證的時(shí)間為2015年3月,公證時(shí)搜搜搜索已經(jīng)在搜狗公司的控制下,且第3259號(hào)公證書只能證明2015年3月時(shí)的情況,而不能證明2014年11月13日百度公司公證時(shí)的情況,故在沒有其他充分反證的前提下,本院以百度公司提交的第17749號(hào)公證書所記載內(nèi)容為基礎(chǔ)進(jìn)行判斷。對(duì)于雅虎搜索,搜狗公司稱,搜狗輸入法僅在中文搜索引擎環(huán)境下展現(xiàn)搜索候選,而在英文搜索環(huán)境下不予展現(xiàn)。對(duì)于360搜索,搜狗公司稱,360搜索可能通過修改輸入控件的ID,對(duì)搜狗輸入法實(shí)施屏蔽,導(dǎo)致搜索候選功能無法正常使用。本院認(rèn)為,根據(jù)庭審中搜狗公司有關(guān)搜狗輸入法如何對(duì)不同環(huán)境進(jìn)行識(shí)別的陳述,將輸入法所在環(huán)境的網(wǎng)址與系統(tǒng)中預(yù)先輸入的搜索網(wǎng)站網(wǎng)址進(jìn)行比對(duì),是輸入法識(shí)別搜索環(huán)境的重要步驟,其原理是如果輸入法所處界面網(wǎng)址與用于比對(duì)的某一搜索網(wǎng)址相符,則表明在搜索環(huán)境中。而在技術(shù)上,搜狗公司對(duì)用于比對(duì)的搜索引擎網(wǎng)址的預(yù)先設(shè)定有控制權(quán),能夠決定在哪些搜索引擎中啟動(dòng)搜索候選。搜狗公司有關(guān)只在中文搜索引擎環(huán)境下展現(xiàn)搜索候選的解釋,很可能是因?yàn)橛糜诒葘?duì)的搜索引擎網(wǎng)址中并沒有包括雅虎搜索引擎。而搜狗公司對(duì)360搜索有關(guān)輸入控件ID被修改的主張,僅是其推測,并未提交相關(guān)的證據(jù)予以證明,本院不予采納。鑒于搜狗公司未能就單獨(dú)針對(duì)百度搜索引擎進(jìn)行搜索候選顯示的原因加以合理說明,本院認(rèn)定,本案中搜狗輸入法就搜索環(huán)境中是否展現(xiàn)搜索候選,對(duì)百度搜索采取了有針對(duì)性的區(qū)別歧視對(duì)待,以達(dá)到爭奪、分流市場占有率較高的百度搜索市場的目的,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
三、法律責(zé)任的承擔(dān)
綜上所述,搜狗公司實(shí)施了不正當(dāng)競爭行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。搜狗輸入法應(yīng)當(dāng)停止在百度搜索中直接以涉案的下拉提示詞形式提供搜索候選及差別性對(duì)待的不正當(dāng)競爭行為。鑒于本案不涉及人身權(quán)被侵犯而應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的情形,故對(duì)于百度公司有關(guān)賠禮道歉的訴訟請(qǐng)求,本院不予支持。但考慮到搜狗輸入法相關(guān)設(shè)置可能使得用戶將搜狗輸入法提供的搜索候選功能與百度搜索引擎的搜索功能發(fā)生混淆,故百度公司提出的消除影響的請(qǐng)求,有相應(yīng)的事實(shí)和法律依據(jù),本院予以支持,但消除影響的范圍應(yīng)以本案不正當(dāng)競爭行為所造成之影響為限。對(duì)于經(jīng)濟(jì)賠償,因雙方均未能提供直接的證據(jù)證明百度公司的實(shí)際損失,也未提供直接證據(jù)證明搜狗公司因不正當(dāng)競爭行為而取得的違法獲利,本院綜合考慮百度搜索引擎、搜狗輸入法的市場份額、造成混淆及搜索機(jī)會(huì)喪失的可能、不正當(dāng)競爭行為持續(xù)時(shí)間等因素,酌情確定賠償數(shù)額。百度公司提出100萬元的賠償主張過高,本院不予全部支持。盡管百度公司沒有提交相關(guān)訴訟支出的票據(jù),但考慮到確有律師出庭和公證的情況,對(duì)百度公司因本案所付支出之合理部分,本院酌情予以考慮,超出合理支出的部分,本院不予支持。
綜上,本院依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條、第二十條之規(guī)定,
判決如下:
一、自本判決生效之日起,被告北京搜狗信息服務(wù)有限公司立即停止涉案不正當(dāng)競爭行為;
二、自本判決生效之日起三十日內(nèi),被告北京搜狗信息服務(wù)有限公司在搜狗網(wǎng)(網(wǎng)址為http://www.sogou.com)首頁連續(xù)二十四小時(shí)刊登聲明,就本案不正當(dāng)競爭行為為原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司消除影響(聲明內(nèi)容須經(jīng)本院審核,逾期不履行,本院將依原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司申請(qǐng),在相關(guān)媒體公布判決書主要內(nèi)容,費(fèi)用由被告北京搜狗信息服務(wù)有限公司承擔(dān));
三、自本判決生效之日起十日內(nèi),被告北京搜狗信息服務(wù)有限公司向原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理開支共計(jì)五十萬元;
四、駁回原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司的其他訴訟請(qǐng)求。
如被告北京搜狗信息服務(wù)有限公司未按本判決所指定的期間履行給付金錢義務(wù),則應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)一萬五千六百元(原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司已預(yù)交),由原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司負(fù)擔(dān)五千元(已交納);由被告北京搜狗信息服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān)一萬零六百元(于判決生效之日起七日內(nèi)交納)。
如不服本判決,可于判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提交副本,交納上訴案件受理費(fèi),上訴于北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院。如在上訴期滿后七日內(nèi)未交納上訴案件受理費(fèi),按自動(dòng)撤回上訴處理。
審 判 長 李 穎
代理審判員 陳 敏
代理審判員 張連勇
二Ο一五年十月十九日
書 記 員 游美玲
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